Parloa
المبيعات ودعم العملاءللشركات
ما هي Parloa؟
منصّة وكلاء صوتيين لمراكز الاتصال، تدير المكالمات الواردة بلغات متعدّدة وتربطها بأنظمة الشركة.
أبرز المميزات
🤖 ما هي Parloa؟
Parloa منصّة ألمانية لإدارة تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي، متخصّصة في وكلاء صوتيين يردّون على مكالمات مراكز الاتصال ويكملون الإجراءات داخل أنظمة الشركة.
✅ أبرز المميزات
- وكلاء صوتيون يردّون على المكالمات الواردة
- دعم لغات متعدّدة في المحادثة نفسها
- ربط بأنظمة CRM وتذاكر الدعم
- بناء سيناريوهات المحادثة دون كود
- تحليلات لجودة المكالمات ونتائجها
🎯 حالات الاستخدام
- أتمتة مكالمات الدعم المتكرّرة
- حجز المواعيد وتحديث البيانات هاتفياً
- تخفيف الضغط عن مراكز الاتصال
الأسعار
للشركات
تعتمد Parloa تسعيراً مؤسسياً مخصّصاً حسب حجم المكالمات وعدد القنوات.
حالات الاستخدام
زيارة الموقع
المشاهدات3
أُضيفت فيأغسطس 2026
تبحث عن بديل لـ Parloa؟
قارن أفضل البدائل من حيث الميزات والأسعار ونقاط القوة.
أدوات مشابهة
عرض المزيد
Zendesk AI
المبيعات ودعم العملاء
طبقة ذكاء اصطناعي مدمجة في منصة Zendesk لخدمة العملاء، توفّر وكلاء آليين وتصنيفاً ذكياً للتذاكر ومساعدة فورية لموظفي الدعم.
Common Room
المبيعات ودعم العملاء
منصة لذكاء العملاء والمجتمع بالذكاء الاصطناعي لتحديد فرص المبيعات من الإشارات.
